Política de Troca e Devolução

Garantimos a você o direito de solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Para que a solicitação seja aprovada, é necessário que:

O produto esteja sem sinais de uso.

Esteja em perfeitas condições.

Seja devolvido com embalagem original e todos os acessórios enviados.

Após o recebimento e análise do produto, entraremos em contato para confirmar a troca ou realizar o estorno do valor pago, conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Caso o produto apresente defeito de fabricação, a solicitação poderá ser feita dentro do prazo legal mediante avaliação da equipe responsável.

Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato através do nosso atendimento via WhatsApp ou e-mail informado no site, informando o número do pedido.

Nosso compromisso é garantir uma experiência segura, transparente e satisfatória para você.